Après une période de perturbation majeure, les vols d’Air Canada au sein de l’Amérique du Nord reprennent progressivement. La compagnie aérienne prévient toutefois que le retour à un service complet prendra au moins une semaine, voire plus, en raison de défis logistiques persistants. Les passagers sont invités à vérifier le statut de leur vol.
⚡ Pas assez de temps ? Un résumé vite fait !
- ✈️ Les vols d’Air Canada en Amérique du Nord ont commencé à reprendre mardi après-midi, suite à une grève de trois jours des agents de bord.
- 🗓️ Un retour à un service pleinement régulier est prévu dans les sept à dix jours, à cause du repositionnement nécessaire des aéronefs et du personnel.
- 🛑 Des annulations de vols sont toujours possibles tant que l’horaire opérationnel n’est pas complètement stabilisé par la compagnie.
- 🤝 Un accord provisoire a été trouvé mardi matin entre la compagnie et le syndicat des agents de bord, mettant fin au conflit.
La reprise progressive des opérations
Air Canada a commencé à rétablir ses liaisons aériennes en Amérique du Nord dès mardi après-midi. Cette reprise fait suite à un arrêt complet des vols d’Air Canada et d’Air Canada Rouge. La suspension avait débuté tôt le samedi matin et avait duré trois jours entiers, paralysant une grande partie du trafic aérien de la compagnie.
Le transporteur national s’efforce désormais d’accélérer la cadence. Il vise une montée en puissance significative des opérations dès ce matin. Cependant, la compagnie a prévenu que la normalisation complète prendrait du temps. La situation reste complexe pour les passagers.
Un retour à la normale différé
Le chemin vers un service aérien pleinement opérationnel est encore long pour Air Canada. La compagnie estime qu’il faudra entre sept et dix jours pour stabiliser l’ensemble de son horaire. Cette attente prolongée s’explique principalement par le déplacement des équipes de vol et des aéronefs. Ces ressources essentielles ne se trouvent pas dans leurs positions optimales.
Par conséquent, certaines annulations de vols sont à prévoir. Elles persisteront tant que le programme ne sera pas entièrement rétabli. La flexibilité est de mise pour les voyageurs concernés. La compagnie travaille activement à minimiser les perturbations.
« Le retour à un service complet et régulier pourrait prendre de sept à dix jours, car les aéronefs et les équipages sont hors de position. Certaines annulations continueront jusqu’à ce que l’horaire soit stabilisé. »
Mesures pour les passagers affectés
Pour les clients dont les vols ont été annulés, Air Canada propose diverses options. Les passagers peuvent choisir d’obtenir un remboursement intégral de leur billet. Une autre possibilité est un crédit pour de futurs voyages avec la compagnie. Ces mesures visent à compenser les désagréments subis. La compagnie cherche à atténuer l’impact financier.
Si une nouvelle réservation sur un vol d’Air Canada n’est pas possible, une alternative est proposée. La compagnie s’engage à réacheminer les passagers sur un vol d’une compagnie concurrente. Cette politique vise à assurer que les voyageurs atteignent leur destination. Elle démontre une certaine souplesse face à la situation.
La fin d’un conflit syndical majeur
La reprise des vols est liée à la résolution d’un conflit social important. Air Canada et le syndicat représentant ses agents de bord ont conclu un accord provisoire mardi matin. Ce syndicat représente plus de 10 000 agents de bord. L’entente a été obtenue grâce à l’intervention d’un médiateur fédéral.
La grève avait débuté tôt le samedi matin, entraînant l’arrêt de toutes les routes. Elle a mis une pression considérable sur les opérations de la compagnie. La signature de cet accord marque un pas crucial. Elle ouvre la voie à une stabilisation durable des services aériens.
« Air Canada et le syndicat représentant plus de 10 000 de ses agents de bord ont conclu une nouvelle entente provisoire mardi matin, avec l’aide d’un médiateur fédéral. »
A propos de l'auteur
