Un voyage qui devait être relaxant a viré au cauchemar pour un couple de touristes français. Coincés dans l’Ouest canadien à la suite de l’annulation inattendue de leur vol Air Canada, Paul Bages et Mélanie Barreiro ont été contraints à une décision radicale : traverser le Canada en voiture. Un périple de 3600 kilomètres remplaçant leurs plans de vacances.
⚡ Pas assez de temps ? Un résumé vite fait !
- ✈️ Le vol d’Air Canada de Calgary à Montréal d’un couple français a été annulé.
- 🚗 Ils sont forcés d’entreprendre un périple de 3600 km en voiture de location jusqu’à Montréal.
- 💰 Cet imprévu leur coûtera environ 2500 $ supplémentaires.
- 🗓️ Leurs vacances sont totalement modifiées, remplaçant la visite du Québec par la traversée des Prairies.
Un imprévu qui bouleverse les plans de vacances
Arrivés à Calgary le 10 août, Paul Bages et Mélanie Barreiro, originaires du Sud-Ouest de la France, prévoyaient deux semaines de détente. Ils ont passé leur première semaine à explorer les magnifiques Rocheuses. Leur programme initial incluait un vol d’Air Canada vers Montréal, prévu pour le samedi matin. Une fois au Québec, ils comptaient visiter la province et s’apprêtaient à rentrer à Paris le vendredi suivant, via un vol Air Transat depuis Montréal.
La course contre la montre après l’annulation
Leur projet a été brusquement interrompu par l’arrivée d’un courriel redouté. Leur vol du samedi a été annulé, la raison évoquée étant le lock-out et la grève des agents de bord chez Air Canada. Face à cette situation, le couple a cherché désespérément des alternatives. Ils ont contacté d’autres compagnies aériennes comme Porter et WestJet, mais n’ont trouvé aucune disponibilité avant le mercredi, et uniquement vers Toronto ou Ottawa. Les options de transport terrestre étaient également limitées.
« On a regardé avec les bus, mais il n’y avait rien. Les premiers trains disponibles allaient au 23 août, donc après notre vol de retour », a raconté Paul Bages au Journal, alors qu’il était en route en Saskatchewan. « C’était la seule solution », a-t-il ajouté, parlant du voyage en voiture.
Pour ne pas manquer leur vol de retour vers la France et sauver une partie de leurs vacances, Paul et Mélanie ont pris une décision difficile. Ils ont loué une voiture pour parcourir les cinq provinces les séparant de Montréal. Ils ont ainsi commencé un périple de 3600 km, un changement majeur de leurs plans initiaux.
Un périple coûteux et inattendu
Cette solution, bien que la seule envisageable, a eu un coût significatif. Le simple fait de louer une voiture et de la laisser dans une autre ville s’est avéré extrêmement onéreux. Paul Bages estime que cet imprévu leur coûtera environ 2500 dollars canadiens supplémentaires. Au lieu de la culture et des paysages québécois, leur quotidien sera désormais rythmé par huit heures de route. Ils traverseront la Saskatchewan, le Manitoba et l’Ontario au cours des cinq prochains jours.
Le temps passé à Montréal sera également considérablement réduit, à seulement deux petites journées. Ils y verront notamment une cousine de Mélanie Barreiro. « Ça modifie complètement nos plans de visite. On visite autre chose et on profite de la transcanadienne », a philosophé monsieur Bages, tentant de voir le bon côté des choses.
La déception face à la gestion d’air canada
Malgré leur résilience, la déception du couple envers le transporteur est palpable. Paul Bages a exprimé son mécontentement quant au traitement reçu d’Air Canada. Ils n’ont reçu aucune offre d’hébergement, ni de compensation pour les repas. Selon lui, il aurait fallu un geste de la part de la compagnie pour atténuer leur désagrément.
« Air Canada nous laisse vraiment pour compte. Il n’y a pas d’hôtel, on ne compense pas avec des repas. Il y aurait pu y avoir un geste pour compenser le désagrément », a-t-il affirmé, soulignant le manque de soutien.
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