Coincé au Mexique avec sa famille, un père lavallois vit une situation de plus en plus angoissante. Joseph Flaubert Duclair, atteint d’une grave maladie neurologique, redoute de manquer de ses médicaments essentiels. Ce drame personnel est exacerbé par le conflit de travail actuel chez Air Canada.
⚡ Pas assez de temps ? Un résumé vite fait !
- 💊 Un père de famille, Joseph Flaubert Duclair, est bloqué au Mexique et craint de manquer de médicaments vitaux pour sa maladie neurologique.
- ✈️ La situation est due à un conflit de travail chez Air Canada, qui a entraîné l’annulation de son vol de retour vers le Québec.
- ♿ Son voyage a débuté avec des problèmes d’accessibilité majeurs à l’aéroport mexicain, provoquant douleur et humiliation.
- 📢 Monsieur Duclair déplore le manque de soutien du transporteur et demande des mesures d’urgence pour les passagers vulnérables.
Une situation critique au-delà des vacances
Joseph Flaubert Duclair, résident de Laval, est dans une situation très précaire. Atteint de polyneuropathie héréditaire dégénérative, une maladie neurologique, il doit impérativement prendre ses médicaments. Sans eux, la douleur serait insupportable. L’annulation de son vol de retour vers le Québec, initialement prévu dimanche, le plonge dans une angoisse profonde. Il est coincé au Mexique avec sa famille, et le stress est déjà immense.
La cause de cette impasse réside dans le conflit de travail qui sévit chez Air Canada. Un lock-out visant des agents de bord a perturbé de nombreux vols. Monsieur Duclair se trouve ainsi privé de son retour prévu, sans aucune solution viable pour garantir l’accès à ses traitements.
Un début de voyage chaotique et humiliant
Le calvaire de monsieur Duclair a commencé bien avant l’annulation de son vol. Le 4 août dernier, son vol vers le Mexique a été retardé de cinq heures. À l’arrivée, l’absence de prise en charge adéquate a été choquante. Il n’y avait aucune passerelle pour le débarquement, ce qui est essentiel pour une personne en fauteuil roulant.
« Les agents mexicains, qui étaient complètement dépassés, ont dû me porter à bout de bras, sur le fauteuil roulant, pour me débarquer de l’avion. Ils m’ont amené dans une navette, non accessible aux personnes handicapées. »
Le lendemain, la douleur était partout. Joseph Duclair s’est senti profondément humilié par cette expérience. Ce manque d’accessibilité dès le début a marqué le ton de son voyage, le laissant affaibli physiquement et moralement.
L’annulation du vol : un coup de massue
La nouvelle de l’annulation de son vol de retour a été un véritable choc. Monsieur Duclair a tenté de contacter Air Canada à maintes reprises. Il s’est même fait raccrocher au nez alors qu’il expliquait l’urgence de sa situation. Le transporteur lui a proposé un retour le 20 août, une date inacceptable compte tenu de ses besoins médicaux.
« J’ai beaucoup d’empathie et je suis de tout cœur avec eux, mais de laisser tomber des gens qui ont des besoins comme ça, c’est quelque chose. Autant de la part du syndicat que d’Air Canada, c’est vraiment cruel. »
Le père de famille dénonce un manque criant de soutien. Il est conscient des enjeux du conflit, mais estime que les passagers vulnérables devraient bénéficier de mesures d’urgence spécifiques. Le stress de cette situation le cloue au lit depuis vendredi, provoquant déjà des engourdissements.
Des conséquences redoutées pour sa santé
La perspective de manquer de médicaments est terrifiante pour Joseph Duclair. Sa maladie neurologique nécessite un traitement continu. Sans ses doses habituelles, il anticipe une aggravation rapide de son état. Des symptômes sévères pourraient apparaître. Il redoute notamment des crampes intenses, des spasmes douloureux et une augmentation de ses douleurs chroniques. Le stress actuel ne fait qu’amplifier sa vulnérabilité, fragilisant son système nerveux déjà affecté.
Un appel à l’aide et à la responsabilité
Monsieur Duclair espère que son témoignage poussera à l’action. Il insiste sur la nécessité pour les transporteurs et les syndicats de mettre en place des protocoles d’urgence. Ces mesures seraient dédiées aux personnes malades ou aux passagers en situation de vulnérabilité. Il est convaincu qu’il n’est pas le seul dans cette situation dramatique. Cette épreuve laissera des marques profondes. Elle pourrait même affecter son désir de voyager à l’avenir. L’impact psychologique et émotionnel sur sa famille est également une source d’inquiétude majeure.
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